| 번호 | 질문 | |||
|---|---|---|---|---|
| Q. | 예약 | |||
| A. | - 위드웨드는 예약제로 진행하고 있습니다. 예약금은 20만원 이며 예약금 확인 후 스케줄을 확정해 드립니다. - 예약 이후 1일 이내에 예약금 확인이 안 될 경우 구두 상 예약은 자동 취소 처리 됩니다. | |||
| Q. | 결제 | |||
| A. | - 촬영이 끝난 뒤 모든 비용은 완불해 주셔야 합니다. - 모든 상품의 금액은 현금가입니다. 현금영수증이나 카드 결제 시 부가세 별도 10% 발생합니다. | |||
| Q. | 환불 | |||
| A. | - 계약금은 환불되지 않습니다. 신중한 선택 부탁드립니다. - 천재지변으로 인하여 촬영이 불가능할 경우에만 환불 가능하며, 개인 사정으로 인한 취소 시에는 위약금이 발생합니다. * 예약일(촬영일 및 행사일) 기준 30일 이전 취소 시 총 상품 금액의 50% * 예약일(촬영일 및 행사일) 기준 15일 이전 취소 시 총 상품 금액의 100% | |||
| Q. | 날짜 변경 및 취소 | |||
| A. | - 1일 1팀 예약제로 진행합니다. 고객님들의 일방적인 예약취소는 위드웨드의 스케줄에 많은 영향을 끼치게 됩니다. - 부득이한 사정으로 어쩔 수 없이 촬영 날짜를 미루어야 할 경우 최소 한 달 전 연락을 주시면 상호 간의 스케줄을 맞춰 재 조율해 드립니다. 또한 같은 상품으로 타인에게 양도 가능합니다. | |||
| Q. | 신랑님 준비사항 | |||
| A. | - 신랑님 머리를 자르실 경우 최소 촬영 일주일 전에 커트하고 오시면 촬영 당일 예쁘게 연출하는 데 도움이 됩니다. - 검정 양말을 준비해 오세요. - 신랑님 구두(키높이)는 블랙 색상에 기본 디자인으로 250~ 280까지 준비되어 있습니다. - 만약 개성 넘치는 디자인을 원하시거나 키 높이를 원하지 않으시면 본인 구두를 챙겨 오셔도 괜찮습니다. - 촬영 날 아침 깔끔하게 면도를 하시고 오세요. | |||
| Q. | 신부님 준비사항 | |||
| A. | - 드레스 안에 입을 수 있는 레깅스를 준비해 오셔요. - 신부님 웨딩슈즈 사이즈 260 이상이신 경우 본인 구두를 준비해 오셔야 합니다 . - 필수 사항은 아니지만 뿌리 염색은 되도록 해 오시는 것을 추천합니다. | |||
| Q. | 신랑신부님 준비사항 | |||
| A. | - 편한 복장, 편한 신발 ( 샌들 or 운동화 )을 준비해오시면 촬영 시 편안하게 이동하실 수 있습니다. - 촬영 날 아침에는 간단한 기초 제품 (스킨, 로션)만 바르고 오셔요. - 머리는 린스를 하지 마시고 샴푸만 하신 후 완전히 말려서 오셔요. - 거울을 보시면서 스마일 연습을 많이 해 오세요 작가님께서 원하는 포즈를 친절하게 설명해 드리고 예쁘게 잡아드립니다. - 전날 과한 음주는 피해 주세요, 좋은 결과물을 위해서 충분히 휴식하시고 좋은 컨디션을 유지해 주시는 것이 좋습니다. - 헬륨풍선이나 다른 소품을 이용하여 촬영을 원하시면 신랑신부님은 직접 준비해 오시면 촬영해 드립니다. - 야외촬영 특성상 모기, 벌레로부터의 노출을 피하기 어렵습니다. 피부가 민감하신 분들은 본인에게 맞는 기피제나 파스 등을 챙겨 오시면 도움이 됩니다. | |||
| Q. | 촬영 스케줄 및 진행 | |||
| A. | - 계절에 따라 시작과 종료시간이 조금씩 차이가 있습니다. - 촬영 당일 아침에 간단한 상담과 미팅을 하게 됩니다. - 그 후 헤어, 메이크업→ 드레스와 턱시도 피팅 →촬영 →사진 셀렉 순으로 진행됩니다. | |||
| Q. | 보정본 | |||
| A. | - 위드웨드는 과도한 수정은 하지 않습니다. - 유행을 따라가지 않으며 시간이 지나도 사진 자체만으로도 감동이 살아있는 사진을 고집합니다. - 야외촬영 시 드레스나 머리카락이 날리고 강한 햇살로 생기는 그림자 등은 100프로 교정해가며 촬영하기가 어렵습니다. 이로 인한 수정은 과하게 하지 않습니다. | |||
| Q. | 보정기간 | |||
| A. | - 촬영을 마친 후 직접 사진을 선택하실 수 있도록 시간을 드립니다. - 원본에서 셀렉을 해 주시면 선택해 주신 날로부터 1차 수정본은 20~25일 정도 소요됩니다. - 1차 수정 후 미흡한 부분이 있다면 재수정 1회 더 해 드립니다. - 수정본이 완료가 되면 앨범과 액자 제작 기간은 10~15일이 소요되므로 촬영 이후 최종 결과물을 받아보시는데까지 40~50일 정도 소요됩니다. | |||
| Q. | 앨범 및 액자 수령 후 | |||
| A. | - 앨범과 액자를 수령 후 바로 확인을 해 주시기 바랍니다. - 배송 과정에서 파손이 되는 경우, 이는 받아보신 후 바로 확인해 주시면 A/S 처리해 드립니다. - 앨범 액자 수령 후 몇 개월이 지나고 파손이 되었다고 연락이 오는 경우에는 A/S 불가합니다. | |||
| Q. | 데이터 보관 | |||
| A. | - 셀렉이 안된 원본은 촬영 이후 1년까지 보관하고 앨범 액자 발송이 완료된 데이터는 한 달 보관합니다. - 기간이 지나 삭제된 데이터에 대한 책임을 지지 않습니다. | |||
| Q. | 저작권 및 초상권 | |||
| A. | - 촬영된 사진 데이터의 저작권은 본 스튜디오에 있습니다. - 또한 홍보를 위해 홈페이지, 블로그, SNS에 게재 될 수 있습니다. - 고객님의 사진이 게재되기를 원하지 않는 경우에는 계약 시 필히 말씀해 주시기 바랍니다. | |||
| Q. | 보상조치 | |||
| A. | - 본 스튜디오에서 촬영된 사진 데이터의 원본이 멸실 또는 상태 불량, 재해로 인한 손실이 있는 경우 상품 금액의 전부 또는 일부를 환불해 드립니다. - 단, 단순 변심, 전반적인 스타일의 불만족, 촬영 현장(행사장, 예식장, 돌잔치상, 촬영 대상의 인물 등)에서 발생되는 문제에 대해서는 환불 및 보상조치에서 제외됩니다. | |||